Completando le offerte proposte per vincere token spesso succede che questi non vengano assegnati.
Più della metà delle offerte che completiamo infatti rimangono in sospeso, alcune perche l'offerta non è stata completata correttamente o è stata solo cliccata ma a volte invece, anche se è stata da noi completata correttamente può succedere che i token non vengano assegnati.
In questo articolo spigheremo come richiedere i token mancanti.
- Andiamo nella sezione "Vinci Token"
- Clicchiamo su "TokenAds"
- Clicchiamo su "Supporto" in alto a destra
- Verrà aperta una pagina dove troveremo tutte le offerte da noi cliccate, nella colonna situazione viene specificato se l'offerta è "Incompleta" o se è stata "Accreditata"
- Clicchiamo su "Problemi?" e compiliamo i campi con dati corretti:
Genere di problema: Non ho ricevuto alcun credito
Il tuo nome: Inseriamo il nome che abbiamo utilizzato per completare l'offerta
Il tuo indirizzo mail: Inseriamo l'indirizzo mail che abbiamo utilizzato per completare l'offerta
Clicchiamo su invia.
Riceveremo una mail all'indirizzo inserito precedentemente così composta:
"Offerta:Nome offerta
Gentile Nome,
Da quanto ci risulta non hai mai completato tutti i passaggi necessari per ottenere i crediti.
Assicurati di aver completato tutti i passaggi come indicato nella descrizione dell'offerta, ed anche controllare due volte il computer che non si blocca i cookie terze parti.
Se tutti i passaggi sono stati completati e ancora non hai ricevuto crediti, è sufficiente rispondere a questa email (si prega di non modificare l'oggetto), ed allegare una conferma via e-mail, screen-shot o qualsiasi altra cosa che possiamo usare per rintracciare questo disco in modo di potervi premiarti con i crediti corrispondenti.
Grazie,
Il TokenAds Team."Rispondiamo alla mail e inseriamo le prove che confermano che abbiamo completato l'offerta correttamente, alleghiamo degli screenshot, incolliamo il testo della mail di verifica etc...
Per supporto specifico su ogni offerta vai nella sezione "TokenAds" e controlla se presente l'offerta da te ricercata.
